常見問題
百子櫃的中藥有甚麼特色?
「百子櫃」的中藥有四大特色：
1. 專業藥師從道地產區嚴選「正宗」中藥，杜絕「偽品」、「次品」和「混亂品種」；
2. 使用「原色不漂白中藥」，無多餘人工添加；
3. 挑選原植物最佳藥用部份，並於當造時節採收；
4. 炮製技藝火候精準，用料講究，是傳統藥匠的現代傳承。
百子櫃的中央藥房有甚麼優勢?
百子櫃的中央藥房及代煎工場佔地約3,000平方尺，藥房及儲藥倉庫設有獨立空調、抽濕機等設備，提供最佳環境保存藥材。目前百子櫃提供中藥約500種，是香港藥材種類最齊全的藥房之一，我們還可以按醫師及診所的要求，準備專用藥材、特殊炮製和品種，歡迎查詢。
根據<<中醫藥藥條例>>，百子櫃已取得中藥材零售商牌照、中藥材批發商牌照及中成藥批發商牌照。
百子櫃貫彻「為良醫備良藥」的宗旨，嚴選道地中藥，講究正統正宗。我們的中藥來源於信譽良好的道地產區/GMP藥廠，是各區道地藥材和老藥工的現代傳承，藥材品質優良可靠。
如何保證中藥及中藥配劑流程的質素?
百子櫃的首席藥師具有中國藥鑑局執業藥師資格，曾隨張貴啟先生（國藥泰斗金世元教授門生）習中藥傳統鑑別，對於中藥鑑定及炮制具有豐富經驗。
我們的配劑過程嚴謹，所有處方在配藥後，都會經過高級配劑員覆核。
百子櫃的中藥代煎衛生嗎?
百子櫃的代煎工場環境及煎藥過程整潔衛生，廠房人員都按食品生產標準裝束，戴頭套、口罩、手套及特定工作服，以確保衛生。
我們的廠房擁有完善的電腦化生產管理系統，配合自動化煎藥及包裝設備，浸藥、煎藥都根據指定程序進行。醫師如有特殊浸藥或煎藥要求，亦可向百子櫃提出，我們會嚴格跟從醫師的指示進行。
所有煎藥用的食水都經過Everpure濾水器過濾（美國國家衛生基金(N.S.F.)評定為第一級的飲用水設備）。
藥液包的塑膠包裝袋會有害嗎?
我們使用自動化煎藥及包裝設備，包裝袋採用高溫殺菌消毒之特殊物料製成，可於攝氏120℃高溫中蒸煮或在-40℃冷藏，亦不會變質。包裝物料已獲得SGS合格認證，符合美國FDA21CFR177、1520合格要求。
煲好的藥包如何辨認?
每一包藥液及外包裝紙盒都有獨立標貼，標貼上面列明客戶公司及醫師名稱、病人姓名、性別、年齡、中藥成份、劑數、包數、服用方法、保存方法、煎煮日期、批次編號等等。外包裝為瓦通紙盒，在紙盒中會放置配藥清單。
百子櫃提供速遞上門服務嗎?
百子櫃提供「即日配送」及「翌日配送」服務，將中藥直接配送到指定的地址（診所、病人家中或辦公室）。
品質安全及風險管理
百子櫃為了保證藥材、藥液的品質和安全可靠，實行嚴格的品質安全及風險管理機制：
1. 我們的中藥來源於信譽良好的道地產區/GMP藥廠，是各區道地藥材和老藥工的現代傳承，藥材品質優良可靠。採購的藥材都經過合資格藥師進行檢驗合格才採用。為保證藥材的質量，我們每月會定期檢查正在使用或儲存中的藥材。
2. 為了確保藥材貨源的可追索性，百子櫃的所有藥材都會另行登記批次編號，記錄供應商、供應批次、進貨日期、採購發票等資料。配藥如使用新批次藥材時會記錄使用日期及時間。
3. 所有新進貨藥材，經檢驗合格後，都會留樣板，貼上標籤記錄進貨資料，並保留最少3個月，以備需要時檢查使用。
4. 處方訂單收取後、到訂單輸入，以及所有相關標籤都會經過雙重核對正確，才進入配藥流程。
5. 每一處方在配藥後，都會經過高級配劑員覆核，拍照存檔，才能進入包裝或煎藥流程。
6. 在配藥及煎藥過程中，設有特定系統式管理，保證處方訂單及藥材不會分開，保證不會出現處方與藥材錯配的情況。
7. 煎藥及包裝過程全電腦自動化，浸藥和煎藥都根據指定程式進行。
8. 所有處方都會留取藥液樣本，並存放不少於2周，以備後查。
下單方法
使用「百子櫃」的中央藥房服務，就等於擁有一個完善的「百子櫃」!
醫師專用下單APPS
詳情請向百子櫃客服查詢
852-5118 8837