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常見問題

 
 
百子櫃的中藥有甚麼特色?

 

「百子櫃」的中藥有四大特色:

1. 專業藥師從道地產區嚴選「正宗」中藥,杜絕「偽品」、「次品」和「混亂品種」;

2. 使用「原色不漂白中藥」,無多餘人工添加;

3. 挑選原植物最佳藥用部份,並於當造時節採收;

4. 炮製技藝火候精準,用料講究,是傳統藥匠的現代傳承。

 

 

百子櫃的中央藥房有甚麼優勢?

 

百子櫃的中央藥房及代煎工場佔地約3,000平方尺,每日可處理超過1,000條處方。藥房及儲藥倉庫設有獨立空調、抽濕機及紫外光燈等設備,提供最佳環境保存藥材。目前百子櫃提供中藥約500種,是香港藥材種類最齊全的藥房之一,我們還可以按醫師及診所的要求,準備專用藥材、特殊炮製和品種,歡迎查詢。


根據<<中醫藥藥條例>>,百子櫃已取得中藥材零售商牌照、中藥材批發商牌照及中成藥批發商牌照。


百子櫃貫彻「為良醫備良藥」的宗旨,嚴選道地中藥,講究正統正宗。我們的中藥來源於信譽良好的道地產區/GMP藥廠,是各區道地藥材和老藥工的現代傳承,藥材品質優良可靠。

 

如何保證中藥及中藥配劑流程的質素?

 

百子櫃的首席藥師具有中國藥鑑局執業藥師資格,曾隨張貴啟先生(國藥泰斗金世元教授門生)習中藥傳統鑑別,對於中藥鑑定及炮制具有豐富經驗。


我們的配劑過程嚴謹,所有處方在配藥後,都會經過高級配劑員覆核。

百子櫃煎藥衛生嗎?

 

百子櫃的代煎工場環境及煎藥過程整潔衛生,廠房人員都按食品生產標準裝束,戴頭套、口罩、手套及特定工作服,以確保衛生。

 

我們的廠房擁有完善的電腦化生產管理系統,配合自動化煎藥及包裝設備,浸藥、煎藥都根據指定程序進行。醫師如有特殊浸藥或煎藥要求,亦可向百子櫃提出,我們會嚴格跟從醫師的指示進行。

 

所有煎藥用的食水都經過Everpure濾水器過濾(美國國家衛生基金(N.S.F.)評定為第一級的飲用水設備)。

 

 

藥液包的塑膠包裝袋會有害嗎?

 

我們使用自動化煎藥及包裝設備,包裝袋採用高溫殺菌消毒之特殊物料製成,可於攝氏120℃高溫中蒸煮或在-40℃冷藏,亦不會變質。包裝物料已獲得SGS合格認證,符合美國FDA21CFR177、1520合格要求。

 

煲好的藥包如何辨認?

 

每一包藥液及外包裝紙盒都有獨立標貼,標貼上面列明客戶公司及醫師名稱、病人姓名、性別、年齡、中藥成份、劑數、包數、服用方法、保存方法、煎煮日期、批次編號等等。外包裝為瓦通紙盒,在紙盒中會放置配藥清單。

百子櫃提供速遞上門服務嗎?

 

百子櫃提供「即日配送」及「翌日配送」服務。根據醫師或診所的要求,將中藥直接配送到指定的地址(診所、病人家中或辦公室)。
我們自設車隊,安排即日配送,讓醫師可以第一時間為病人提供所需要的中藥;速遞配送。

 

品質安全及風險管理

百子櫃為了保證藥材、藥液的品質和安全可靠,實行嚴格的品質安全及風險管理機制:

1. 我們的中藥來源於信譽良好的道地產區/GMP藥廠,是各區道地藥材和老藥工的現代傳承,藥材品質優良可靠。採購的藥材都經過合資格藥師進行檢驗合格才採用。為保證藥材的質量,我們每月會定期檢查正在使用或儲存中的藥材。

2. 為了確保藥材貨源的可追索性,百子櫃的所有藥材都會另行登記批次編號,記錄供應商、供應批次、進貨日期、採購發票等資料。配藥如使用新批次藥材時會記錄使用日期及時間。

3. 所有新進貨藥材,經檢驗合格後,都會留樣板,貼上標籤記錄進貨資料,並保留最少3個月,以備需要時檢查使用。

4. 處方訂單收取後、到訂單輸入,以及所有相關標籤都會經過雙重核對正確,才進入配藥流程。

5. 每一處方在配藥後,都會經過高級配劑員覆核,拍照存檔,才能進入包裝或煎藥流程。

6. 在配藥及煎藥過程中,設有特定系統式管理,保證處方訂單及藥材不會分開,保證不會出現處方與藥材錯配的情況。

7. 煎藥及包裝過程全電腦自動化,浸藥和煎藥都根據指定程式進行。

8. 所有處方都會留取藥液樣本,並存放於攝氏0-4℃不少於2周,以備後查。

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使用「百子櫃」的中央藥房服務,就等於擁有一個完善的「百子櫃」!

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